Obchodní Podmínky

Datum poslední aktualizace: 25. července 2024

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem, kterým je [Doplnit název společnosti/fyzické osoby podnikající], IČO: [Doplnit IČO], se sídlem [Doplnit adresu sídla], Česká republika (dále jen "Poskytovatel" nebo "my"), a uživateli nebo zákazníky (dále jen "Uživatel" nebo "Zákazník" nebo "vy") služeb a produktů nabízených prostřednictvím webových stránek KreativníMikro.cz (dále jen "Web").

1.2. Odesláním objednávky nebo registrací na Webu Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi souhlasí.

1.3. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Naše služby jsou primárně určeny pro kreativní jedince a malé podnikatele v České republice, kteří chtějí vytvářet a prodávat digitální produkty bez nutnosti programování. Snažíme se poskytovat jasné a srozumitelné návody a podporu.

2. Definice pojmů

2.1. Digitální produkt: Zahrnuje online kurzy, školení, webináře, e-booky, šablony, checklisty, kartičky a další materiály v digitální podobě nabízené Poskytovatelem. Tyto produkty jsou navrženy tak, aby byly praktické a snadno použitelné.

2.2. Služba: Jakákoli služba poskytovaná Poskytovatelem, včetně přístupu k Digitálním produktům, konzultací, workshopů, technické podpory v rámci kurzů a přístupu k členským sekcím. Cílem služeb je podpořit Uživatele v jeho tvůrčí činnosti.

2.3. Smlouva: Smlouva o poskytování Služeb nebo Smlouva o koupi Digitálního produktu uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejíž součástí jsou tyto Podmínky. Uzavřením smlouvy Uživatel získává přístup k objednanému obsahu dle specifikace produktu.

3. Uzavření smlouvy

3.1. Prezentace produktů a služeb na Webu je informativního charakteru a Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto zboží/služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Snažíme se však vyhovět všem relevantním poptávkám.

3.2. Uživatel objednává Digitální produkty nebo Služby prostřednictvím objednávkového formuláře na Webu nebo jiným způsobem specifikovaným Poskytovatelem (např. e-mailem po vyplnění žádosti). Uživatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

3.3. Objednávka odeslaná Uživatelem je návrhem na uzavření Smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem (obvykle e-mailem) a/nebo připsáním celé ceny za produkt/službu na účet Poskytovatele, není-li dohodnuto jinak. Potvrzení objednávky obsahuje rekapitulaci objednaných položek a celkovou cenu.

3.4. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Uživatel sám. Poskytovatel neúčtuje žádné další poplatky za použití těchto prostředků.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Ceny Digitálních produktů a Služeb jsou uvedeny na Webu včetně DPH (pokud je Poskytovatel plátcem DPH) nebo je uvedeno, že cena je konečná. Veškeré ceny jsou uváděny v českých korunách (CZK).

4.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro Uživatele je platná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky. Případné slevy a akční nabídky nelze kombinovat, není-li uvedeno jinak.

4.3. Platbu lze provést způsoby uvedenými na Webu, obvykle bankovním převodem nebo online platební bránou. V případě platby online platební bránou je Uživatel přesměrován na zabezpečené stránky třetí strany. Poskytovatel nezpracovává ani neukládá údaje o platebních kartách.

4.4. Digitální produkt bude Uživateli zpřístupněn (např. zasláním přístupových údajů nebo odkazu ke stažení) až po úplném zaplacení ceny, není-li dohodnuto jinak. V případě kurzů s postupným uvolňováním obsahu je přístup k dalším modulům podmíněn splněním předchozích částí nebo časovým plánem kurzu.

4.5. Faktura (daňový doklad) bude Uživateli vystavena v elektronické podobě a zaslána na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, obvykle do 15 dnů od přijetí platby.

5. Dodání digitálního obsahu a licenční podmínky

5.1. Digitální obsah je dodán Uživateli elektronicky, například formou odkazu ke stažení, přístupu do online členské sekce nebo zasláním na e-mail. Uživatel je zodpovědný za zajištění technických prostředků pro příjem a používání digitálního obsahu (např. stabilní internetové připojení, kompatibilní software).

5.2. Uživatel bere na vědomí, že Digitální produkty jsou předmětem autorského práva. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání Digitálního produktu pouze pro jeho osobní potřebu a pro účely, pro které byl produkt vytvořen. Tato licence je udělena na dobu neurčitou, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

5.3. Uživatel není oprávněn Digitální produkt jakkoli dále šířit, kopírovat, prodávat, pronajímat, půjčovat, sdílet s třetími osobami (včetně sdílení přístupových údajů), upravovat, začleňovat do jiných děl nebo jej jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Porušení těchto podmínek může vést k okamžitému zrušení licence bez náhrady.

5.4. Přístup k online kurzům a členským sekcím může být časově omezen, jak je uvedeno v popisu konkrétního produktu. Po uplynutí této doby může být přístup zpoplatněn nebo ukončen. Poskytovatel se zavazuje informovat Uživatele o případných změnách v přístupu s dostatečným předstihem.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření. To neplatí v případě dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

6.2. Vzhledem k povaze Digitálních produktů (digitální obsah dodávaný online bez hmotného nosiče) Uživatel výslovně souhlasí s tím, že Digitální produkt mu bude zpřístupněn ihned po zaplacení ceny, tedy před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Udělením tohoto souhlasu Uživatel ztrácí právo na odstoupení od smlouvy v zákonné 14denní lhůtě, byl-li o této skutečnosti předem informován a tato informace byla součástí potvrzení objednávky.

6.3. Poskytovatel může nabídnout Uživateli specifické garance vrácení peněz nad rámec zákona, které jsou uvedeny u konkrétního produktu. Tyto garance se řídí podmínkami uvedenými u daného produktu (např. splnění určitých úkolů v kurzu, prokázání nespokojenosti s obsahem). Žádost o vrácení peněz v rámci takové garance musí být podána písemně a odůvodněna.

6.4. Poskytovatel má právo odstoupit od Smlouvy v případě, že Uživatel poruší tyto Podmínky, zejména licenční ujednání (bod 5.3), nebo pokud Uživatel neuhradí cenu za produkt/službu včas. V takovém případě nemá Uživatel nárok na vrácení již zaplacené ceny.